ЛАНА ФАТТАХИ

Английский язык | Специалист по туризму и межкультурной коммуникации
ул. Академика Волгина, 4, Москва, РФ.

About

Целеустремленный и разносторонний специалист с обширным опытом в продвижении туризма, обслуживании клиентов, организации мероприятий и продажах. Имею навыки в области коммуникации, документооборота и межкультурного общения. В настоящее время получаю степень магистра в области лингвистики. Свободно владею арабским, английским и русским языками.

Work

Владелец и дизайнер | Магазин авторских аксессуаров и принтов ручной работы

Дамаск, Syrian Arab Republic

Summary

Успешно запустил и управлял интернет-магазином, контролируя дизайн продукции, маркетинг и продажи для достижения стабильной рентабельности.

Highlights

Разработал и произвёл уникальную линейку аксессуаров ручной работы и принтов, успешно вывел продукцию на рынок и достиг первоначальных целей по продажам.

Выстроил прочные отношения с клиентами благодаря индивидуальному подходу и высокому качеству продукции, способствуя повторным продажам и формированию лояльной клиентской базы.

Использовал цифровые платформы для продвижения и продаж, расширив охват рынка и увеличив присутствие в интернете .

Специалист по продвижению | Министерство туризма Сирии

Дамаск, Сирийская Арабская Республика

Summary

Руководил инициативами по продвижению туризма, управляя коммуникациями с клиентами и координируя национальные мероприятия, что значительно повысило культурную привлекательность Сирии.

Highlights

Разрабатывал комплексные коммуникационные стратегии с клиентами и внутренними отделами, обеспечивая бесперебойный поток информации и выполнение проектов.

Управлял важной документацией, оптимизируя процессы, что сократило время административной обработки.

Успешно организовал и скоординировал многочисленные национальные мероприятия и фестивали, что значительно повысило общественную активность и культурный туризм, привлекая тысячи посетителей ежегодно.

Education

Английский язык и литература | Дамасский университет | Бакалавр гуманитарных наук
Дамаск, Сирийская Арабская Республика
Достигал стабильных целей по продажам благодаря эффективной презентации товара и убедительной коммуникации, регулярно перевыполняя личные планы продаж.
Москва, Российская Федерация

РЭУ И,М Плеханова университет | Подготовительный год
Москва, Российская Федерация

Preparatory Year

Languages

Английский, продвигать
Арабский, родной
Русский, средний

Skills

Microsoft Office
Adobe Illustrator& Photoshop
Обслуживание клиентов и коммуникация
Планирование и организация мероприятий
Межкультурная коммуникация
Продвижение туризма
Продажи и розничная торговля